In diesem Monat sind die Anbieter von Online-Dienstleistungen bezüglich ihrer aktuellen Umsatzlage weniger positiv gestimmt als in den beiden Vormonaten. (more…)

Die Polizeiliche Kriminalstatistik weist für 2010 einen weiteren, deutlichen Rückgang der Betrugsfälle bei Kartenzahlung aus, und das, obwohl der Anteil der Kartenzahlung am Einzelhandelsumsatz auf über 38 Prozent gestiegen ist, wie die jüngste Erhebung des EHI zum Thema “Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel” zeigt. (more…)

Das EHI hat zum vierten Mal gemeinsam mit der Messe Düsseldorf den EuroShop Retail Design Award für die besten Stores mit den gelungensten Konzepten verliehen.
Die internationale Jury wählte aus der Vielzahl der Bewerber die drei besten Stores aus. Kriterien waren dabei neben einem gelungenen Design ein ganzheitliches, in sich konsistentes (Store-)Konzept mit einer klaren Sortimentsbotschaft, einer eindeutigen Zielgruppenansprache und einem sehr gut erkennbaren Corporate Design. Denn nur wenn alle Aspekte richtig zusammenwirken, kommt die Idee des Geschäfts auch beim Kunden an. (more…)

Nur noch wenige Tage verbleiben bis die hochkarätig besetzte Jury aus den diesjährigen Einreichungen die Gewinner der retail technology awards europe 2011 prämieren wird. (more…)

Einer Konsumentenbefragung der forsa zufolge kann sich der Einzelhandel im Jahr 2010 auf ein Rekordweihnachten freuen – die Sprache ist sogar vom besten Weihnachtsgeschäft seit 2006. Die aktuelle Auswertung des ECC-Konjunkturindex bestätigt diese Einschätzung auch für den Online-Handel: Bereits im November zeigen s-KIX, e-KIX und d-KIX erhöhte Ausgaben der Online-Shopper und damit einhergehend deutliche Umsatzsteigerungen der Online-Händler und Dienstleister des Online-Handels. (more…)

Klassische Handelswerbung bleibt das Flagschiff im Mediamix des Einzelhandels, auch wenn sie zugunsten von modernen Werbeformen deutliche Einbußen im Budget hinnehmen musste. Nur noch 58 Prozent des Werbeetats werden in Flyer, Kataloge und Anzeigen investiert, 2007 waren es noch 70 Prozent. Für das Jahr 2013 werden für die klassische Handelswerbung noch 53 Prozent des Budgets kalkuliert und bereits 47 Prozent sollen für neuere Marketingmaßnahmen ausgegeben werden, so die Prognose der diesjährigen Befragung des Handels zu den Marketingbudgets. „Die Schere schließt sich bald“, sagt Studien-Autorin Marlene Lohmann. (more…)

Eine große Vereinfachung des Kassierprozesses würde das automatisierte Cash Handling letztendlich bedeuten, erläuterte Dr.Friedhelm Rudolph, IT-Leiter bei Poco Domäne Einrichtungsmärkte auf den EHI Technologietagen den über 400 IT-Experten der Handelsbranche am 3. November in Köln. Sowohl für den Kunden als auch für das Kassenpersonal biete das Vorteile. (more…)

Erstmals liegen durch den d-KIX aktuelle Zahlen zur Stimmung der deutschen Dienstleister im Onlinehandel vor. Der ECC-Konjunkturindex, erhoben in Zusammenarbeit mit Postbank P.O.S. Transact, E-Commerce-Center Handel und EHI, ist eine monatliche Umfrage unter deutschen Dienstleistern für den Online-Handel. Abgefragt werden die aktuelle Einschätzung der Umsätze für den laufenden Monat und eine Prognose der Umsatzwerte für das kommende Jahr. (more…)

Neu- und Umbauinvestitionen steigen um 1 Mrd. Euro – Ergebnisse des EHI Ladenmonitor 2011+

Die Gesamtinvestitionen des Handels in den Neu- und Umbau seiner Geschäfte lagen in 2009 bei 6,04 Mrd. Euro und damit um rund eine Mrd. Euro höher als im Vergleichsjahr 2006 (5,1 Mrd. Euro). Das ergab der EHI Ladenmonitor 2011+, dessen erste Ergebnisse heute den über 250 Teilnehmern der EHI Retail Design Konferenz in Köln präsentiert werden. (more…)

Nach Berechnungen des EHI, Köln, wurden seit Einführung des ec-Lastschriftverfahrens vor 20 Jahren bis zum heutigen Tag allein im deutschen Einzelhandel über dieses bei Kunden und Händlern gleichermaßen beliebte unterschriftbasierte Zahlungssystem rund 690 Mrd. Euro umgesetzt. Bei einem durchschnittlichen Einkaufsbetrag zwischen 40 und 45 Euro wurden 15-17 Mrd. Zahlungsvorgänge über das Verfahren abgewickelt. Damit wurde das Lastschriftverfahren in dieser Zeit von jedem ec-Kartenbesitzer durchschnittlich mehr als vierhundert Mal (d.h. rund 20 Mal pro Jahr) genutzt. 
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